Авторизация
 
 
Регистрация на сайте
Восстановление пароля


Новостные каналы


Skip Navigation LinksTopTJ.com  →  Новости Таджикистана  → 

Лента новостей, Общество, Комментарии

20.07.201210:19
Источник изображения: Вечерка

Душанбинская телефонная сеть расширила количество услуг за счёт качества

В начале каждого месяца душанбинцы спешат оплатить услуги городской связи. Сейчас это сделать проще – ведь центры обслуживания ДГТС есть в каждом районе города. В центре столицы их аж два. Как обычные посетители, мы побывали в некоторых из них.

Ранее 33-я, теперь 38-я АТС, здесь ведётся обслуживание всего района Фирдавси. Есть в здании АТС и пункт оплаты услуг ДГТС. В отличие от других пунктов из центра, здесь всегда тихо, чисто и спокойно. Раньше всем пользователям городского телефона приходилось для того, чтобы оплатить счёт, ездить в центральные кассы ДГТС, сейчас это можно сделать в своём районе – удобно.

В середине месяца мы посетили этот центр. У кассы престарелая дама пытается оплатить счёт, но, в отличие от других клиентов, она забыла свой номер. Девушка в окошке ей объяснила, что найти данные без конкретного адреса и номера невозможно. Когда спор был окончен, подошла наша очередь. По счёту мне предстояло оплатить 20 сомони 15 дирамов. Я подала девушке 20 сомони и попросила за неимением мелочи внести 15 дирамов в долг следующего месяца. Девушка посмотрела на меня таким взглядом, что лучше бы мне сквозь землю провалиться! Она  потребовала оплатить и эти 15 дирамов, ссылаясь на то, что в долг не пробивают. Я подала ей 1 сомони, она пробила мне 20 дирамов и 80 дирамов сдачи  швырнула из окошка. Честно сказать, было неприятно, и я пообещала себе, что больше не приду сюда, лучше оплатить в центре, рядом с Домом печати и Главпочтамтом.

В другой раз иду именно туда, но и тут встречаются препоны. Здесь несколько окон для оплаты. У одного очередь, у остальных практически никого.  Подхожу к одному, девушка говорит: «Вам не сюда, а в первое окно, здесь осуществляется только обслуживание фирм и предприятий». То же самое сказали и у других окошек. Пришлось выстоять очередь и потратить 20 минут времени. Хотя, если бы все окна были задействованы, не для одной конкретной операции, а для многофункционального обслуживания, клиентам было бы удобнее.

Вот и получается, что расширяя количество услуг в центрах обслуживания, ДГТС теряет качество, ведь окошко по оплате услуг 009 практически всегда пустует, а окошко по оплате счетов за домашний телефон всегда преграждает очередь.

Екатерина ПАСТОРОВА 

Источник: Вечёрка
0.0
- всего оценок (0)
- ваша оценка


Новый комментарий
Автор Сообщение
Данную новость еще не обсуждали

Обсуждение в Facebook:




Главные новости

05.1220:22Чего ожидает Душанбе от нового лидера Узбекистана?
05.1219:14Путин озадачил правительство законом об адаптации мигрантов
05.1216:04Заветная мечта паренька из глубинки. ВИДЕО
05.1216:01Эмомали Рахмон и Шавкат Мирзиёев обсудили перспективы таджикско-узбекских отношений
05.1215:30Какова же реальная длина Великой Китайской стены?


Самое обсуждаемое

05.1211:34Таджикистан перейдет на 12-летнее образование в 2020 году(1)
05.1211:31Китайская энергетическая строительная корпорация заинтересована в сотрудничестве с Таджикистаном(1)



(C) 2001-2016 TopTJ.com

TopTJ.com - Новости Таджикистана
00:00:00.0312493