Beeline приносит извинения абонентам Согда за проблемы со связью во время стихийных бедствий

Компания «Таком», предоставляющее услуги связи под торговой маркой Beeline на территории Таджикистана, сообщает о ликвидации последствий аварии, которая произошла 9 мая во время селя в Согдийской области.

В результате стихийного бедствия вышли из строя каналы связи, которые обслуживали сеть 2G в Согдийской области, сеть 3G работала в штатном режиме.

К устранению неполадок специалисты компании приступили в первые 30 минут с момента аварии и вели восстановительные работы вплоть до 04:00 10 мая. В настоящее время все сервисы, включая голосовую связь, SMS и мобильный интернет, работают в штатном режиме.

Комментируя сбой в работе сети, генеральный директор Beeline Константин Колесов отметил: «К сожалению, не всегда удается предугадать последствия стихийных бедствий. Сейчас специалисты Beeline прорабатывают решения, которые позволят предотвратить подобные инциденты в будущем. Мы приносим искренние извинения жителям Согдийской области, которые испытывали проблемы со связью в минувшие дни. В качестве компенсации абонентам компании в Согдийской области начислены бонусы в виде бесплатных минут и SMS».